Google apuesta por las búsquedas con voz…La compañía cree que en la web del futuro interactuarán el texto y el vídeo. http://www.publico.es/ciencias/tecnologia/262355/google/apuesta/busquedas/voz

Precisamente, este sábado estuve con un clienté. Se dedica a la hostelería y salió a colación el tema del servicio al cliente. Él defendía que en la carta de los restaurantes, jamás hay que quitar nada. Si quieres cambiar algo, agrégalo, pero nunca quites nada porque siempre habrá algún cliente que venga por eso que quieres quitar y ese cliente, a su vez, defraudado por no haber encontrado lo que busca, hará que otros clientes tampoco vengan a consumir al restaurante.

Pienso que tiene toda la razón del mundo y la verdad es que muchos deberían tener en cuenta estas palabras.

”Where did my option go”:¿Qué sucede cuando no tenemos en cuenta la frecuencia de uso que hacen los usuarios de algo y sin más se lo quitamos? Muy buen ejemplo: Burger King lleva a cabo una prueba con usuarios…¡No más whopper!http://www.vuidesign.net/where-did-my-option-go.htm

He estado viendo ese estudio y me voy a tomar buena nota de algunas cosas que dicen para cuando podamos renovar la web. Realmente es muy interesante. Muchísimas gracias por el aporte.

Usabilidad de los portales web de las cadenas de televisión mexicanas: Intersante estudio de análisis de usabilidad de algunas portales web de cadenas mexicanas…http://www.nosolousabilidad.com/articulos/television_mexico.htm